¿CUÁLES SON LOS
RIESGOS PSICOSOCIALES o LAS CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL?
Según la Agencia Europea para la Seguridad y Salud
en el Trabajo, las CAUSAS más frecuentes del estrés laboral son:
1. La sobrecarga de trabajo (en volumen, complejidad.... en relación
con el tiempo disponible para realizarlo).
2. La infra carga de trabajo.
3. La infrautilización de habilidades: cuando las tareas están por
debajo de la capacidad del trabajador
4. La repetitividad (tareas rutinarias y monótonas)
5. La ambigüedad del rol: cuando existe una inadecuada información
al trabajador sobre su rol laboral y organizacional (por cuando no se informa
correctamente al trabajador sobre los objetivos del trabajo, sus responsabilidades,
sobre quien tiene la autoridad sobre él, sobre los procedimientos que ha de
utilizar...)
6. Las relaciones personales en
el ámbito laboral (entre superiores y subordinados o bien entre compañeros
de igual nivel) que exceden de los límites correspondientes al respeto de los
derechos como la igualdad de trato, la dignidad...
7. La inseguridad en el trabajo: la incertidumbre por el tipo de
contrato o por la condición a la que se somete a la continuidad de las
funciones desarrolladas en el puesto.
8. Las dificultades para la promoción (derivadas de la organización
del trabajo, de decisiones arbitrarias por mandos superiores...)
9. La falta de participación: cuando la empresa no facilita la
iniciativa del trabajador, la toma de decisiones, la consulta a los demás trabajadores sobre temas laborales.
10. El Control: cuando existe una amplia y estricta supervisión por los
superiores (restringiendo el poder de decisión y la iniciativa)
11. La falta de formación: porque no se proporcione, por parte de la
empresa, suficiente preparación o climatización previa a la incorporación de
tareas nuevas.
12. Los cambios en la organización que suponen un gran esfuerzo de
adaptación que no es convenientemente
facilitado por la empresa.
13. Las tareas peligrosas o que exijan responsabilidad respecto de
otras personas.
14. El contexto físico: condiciones ergonómicas, de luz, de ruido, de
temperatura.
¿QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL?
Es el
conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas u del
comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la
organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por
altos niveles de excitación y angustia, con la frecuente sensación de no
poder hacer frente a la situación”.
Según el
INSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo), el estrés es
“la respuesta filosófica, psicológica y
de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones
internas y externas”.
Cuando el
estrés es mantenido en el tiempo, porque continúa la situación de riesgo
psicosocial, se producen una serie de alteraciones en la salud. Es decir,
surgen las CONSECUENCIAS:
1º. PARA LOS TRABAJADORES:
· Tensión y dolor cervical
· Nerviosismo
· Insomnio
· Cansancio, agotamiento
· Pérdida de atención y concentración
· Déficit de memoria
· Dolor de cabeza, cuello y espalda
· Depresión
· Contracturas musculares
· Problemas gastrointestinales
· Problemas dermatológicos
· Problemas cardiovasculares: infartos
· Suicidio
2º PARA LA EMPRESA
- Empobrecimiento de las relaciones laborales y conflictos
interpersonales
- Organización deficiente
- Bajas laborales
- Absentismo laboral
- Falta de motivación
- Incapacidad en la toma de decisiones
- Manejo inadecuado del tiempo
- Alta accidentalidad
¿QUÉ OCURRE CUANDO
EXISTE UN ESTRÉS LABORAL CRÓNICO?
La
consecuencia final del estrés en la plantilla es el BURNOUT, también llamado “SÍNDROME DE ESTAR QUEMADO”. El
burnout consiste en el conjunto de
actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y
hacia el propio rol profesional, así como la sensación de estar emocionalmente
agorado.
Sus SÍNTOMAS son:
Ø el agotamiento emocional.
Ø Una actitud fría y
despersonalizada en la relación con los demás
Ø Sentimiento de inadecuación con respecto al trabajo
De hecho, se identifica un supuesto de burnout, cuando el trabajador pasa 5 fases:
1º. Entusiasmo
2º estancamiento
3º. Frustración
4º. Apatía
5ª. “quemado”.
El Art. 16 de la Ley 31/1995,
de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: La
prevención de riesgos laborales deberá integrarse en el sistema general de
gestión de la empresa (...) a través de la implantación y aplicación de un plan
de prevención de riesgos laborales // 2. Los instrumentos esenciales para la
gestión y aplicación del plan de prevención de riesgos (...)son la evaluación
de riesgos laborales (...)”
NO ES TAN
IMPORTANTE PARA LA SALUD DE LOS TRABAJADORES EL TRABAJO QUE SE REALICE SINO
COMO SE REALICE DICHO TRABAJO; si las condiciones son las adecuadas para un
buen funcionamiento de la organización y preservan la salud de los trabajadores
